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互助特点

发布时间:2020-10-23 14:45:43    浏览量:

中铭为客户提供温暖、贴心、周到的服务始终是我们的努力方向和追求目标。

报案受理

我公司365天*24小时为客户提供报案受理或咨询,随时为客户提供有效的解答、指导和帮助。

案件查勘

接到报案后,查勘人员会在10分钟内与客户取得联系,以快速度及时赶赴事故现场为客户提供一对一的贴心、优质服务,并积极参与到客户、三者方和交警队的定责和调解过程中。

查勘地点位于市区,30分钟内到达。

查勘地点位于市郊,60分钟内到达。

查勘地点位于市辖县,90分钟内到达。

辖区外委托专业公估机构进行现场查勘或事故定损。

如因恶劣天气、交通堵塞、路途遥远等原因无法按时到达查勘地点的,查勘人员会在上述规定时限内与报案人进行沟通,协商变更现场查勘时间。

损失核定

我公司拥有专业理赔人员对案件进行逐级审核,充分做到小案快、大案精,同时还配备专人对人伤案件进行跟踪与调解。

赔款支付

案件审核通过后,我公司将在当天以网银或转账等方式及时为客户支付到账

简化服务

万元以下赔案(案件经我司理赔人员现场查勘且事故责任明确,不涉及人伤、物损的单方或双方事故)可减免事故证明等相关理赔手续,畅通绿色通道,做到快捷赔付。

贴心服务

我公司始终坚持人性化服务原则,与客户换位思考,充分做到急客户之所急,想客户之所想,为客户排忧解难。


 

电话:0318-5999907   电话:4006938693

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